Quadvelo-Garantie
Unser Engagement für Qualität und Ihre Sicherheit
1. Versicherungszeitraum
Szivarvany N.V. (im Folgenden als Quadvelo bezeichnet) gewährt für alle seine neuen Quadvelo-Velomobile eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler.
2. Schadensmeldung
Wenn Sie Mängel feststellen, müssen Sie die Nutzung des Produkts sofort einstellen und Quadvelo innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Mangels benachrichtigen. Werden Mängel nicht rechtzeitig gemeldet, kann dies zum Erlöschen der Garantie führen.
3. Eigentum und Übertragbarkeit
Die Garantie beginnt mit der Lieferung und gilt nur für den Erstkäufer. Diese Garantie ist nicht übertragbar und erstreckt sich nicht auf nachfolgende Besitzer des Velomobils.
4. Anspruchsprozess
Alle Garantieansprüche müssen direkt bei Quadvelo geltend gemacht werden, unabhängig davon, wo das Velomobil gekauft wurde. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten und einer Beschreibung des Mangels.
5. Obligatorische Inspektion
Eine erforderliche Überprüfung muss zwischen 3 und 5 Wochen nach dem Kauf (oder nach 50 km Nutzung) bei einem Vertragshändler erfolgen. Diese Inspektion muss auf der Garantiekarte dokumentiert werden. Wenn diese obligatorische Inspektion nicht durchgeführt wird, erlischt möglicherweise die Garantie.
6. Originalzustand
Die Garantie setzt voraus, dass das Velomobil im fahrbereiten Originalzustand verkauft wird. Jegliche vom Kunden am Velomobil vorgenommenen Modifikationen oder Veränderungen können zum Erlöschen der Garantiedeckung führen.
7. Ersatzteile
Quadvelo kann ähnliche funktionsfähige Ersatzteile bereitstellen, wenn genaue Teile nicht verfügbar sind. Die Entscheidung des Technikers über die Reparatur oder den Austausch einer Komponente ist bindend.
8. Ausschlüsse
Die Garantie deckt weder normale Abnutzung von Reifen, Ketten, Bremsbelägen, Lagern, Zahnrädern und Kettenblättern noch Kratzer oder Schäden an Fenstern oder Epoxidharzteilen ab. Diese Komponenten unterliegen einem regelmäßigen Gebrauch und es wird erwartet, dass sie im Rahmen des normalen Besitzes gewartet oder ausgetauscht werden.
9. Arbeitskräfte und zusätzliche Ausschlüsse
Arbeitskosten, Lack, Aufkleber, durch extreme Fahrbedingungen verursachte Schäden und alle am Velomobil vorgenommenen Modifikationen fallen nicht unter diese Garantie und können zum vollständigen Erlöschen der Garantie führen.
10. Einzelfallbewertung
Um Fairness zu gewährleisten, können einzelne Garantiefälle gesondert bewertet werden. Quadvelo behält sich das Recht vor, endgültige Entscheidungen über Garantieansprüche auf der Grundlage der spezifischen Umstände des Einzelfalls zu treffen.
Müssen Sie einen Garantieanspruch geltend machen?
Wenn Sie glauben, dass Ihr Quadvelo einen von dieser Garantie abgedeckten Defekt aufweist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten und einer Beschreibung des Problems:
mail@quadvelo.com